售后服务宗旨
企业宗旨:诚信为本,质量为上
服务宗旨:对每一台机器负责,对每一位用户负责
经营信条:新泽谷品牌 让用户满意是我们永恒的追求
服务理念:客户就是我们的一切。 我们将会一直遵循对每一台机器负责、对每一位客户负责的质量方针,全心全意为客户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!
服务承诺:购机之日起,机器保修期限为一年。我司将派技术人员入驻贵司,入驻人员负责到现场安装设备、调试设备、日后的机器维护、保养及培训员工的基本操作内容。24小时服务的体系,保证客户生产畅通。
服务标准
保修期间:机器购入一年为正常保修期,免费提供服务(人工和配件),唯下述状况不列于保修范围:
A. 磨性零件,保养耗用材料
B. 不可抗拒之灾害,如水、风灾、地震、战乱……等
C. 使用者末依规定保养所造成之损坏
D. 使用者超出训练围之维修行为所造成之损坏
E. 使用者末经认可之零件所造成之损坏